Versand:

Der Versand erfolgt per DPD direkt aus unserer Produktion in Österreich. Du erhältst dein Paket für gewöhnlich in 2-3 Werktagen. Wir übernehmen die Versandkosten für dich unabhängig von deiner Bestellmenge.

Versandverfolgung:

Sobald die Bestellung verarbeitet und versendet wurde, bekommst du einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail oder SMS gesendet.

Lieferverzögerungen:

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir dich im Vorfeld per E-Mail kontaktieren. Gerne kannst du dich aber auch jederzeit unter office@klinopur.com oder über das Kontaktformular melden, falls du schon länger auf dein Paket wartest.

Retoure:
Wir bieten eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie an. Du kannst uns deine bestellten Produkte ohne Angaben von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Wir erstatten dir den vollen Kaufbetrag. Bitte melde dich für eine Retoure bei uns per E-Mail oder über das Kontaktformular.
Bei einem Rückversand wäre die Retoure an folgende Adresse zu senden:

Natur Vital Handels GmbH
Wirtschaftszeile Ost 10
A-4482 Ennsdorf

Wichtige Informationen bei Rückversand oder Umtausch
Wenn du einen Artikel zurücksenden oder Umtauschen möchtest, melde dich bitte mit folgenden Informationen unter office@klinopur.com:

• Deine Bestellnummer
• Beschreibung des Problems (z. B. Beschädigung)
• Beweise (z. B. Fotos oder Videos)

Zahlung

Wir bieten Zahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express), Sofort-Überweisung (Klarna), Kauf auf Rechnung (Klarna), Paypal und Amazon Pay an.

Jede Zahlung ist durch die SSL-Verschlüsselung zu 100% sicher.

Zahlung mit Klarna:

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
• Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user.

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